By Tandang Sora Isang dokumento. Ilang pahina. Mga salitang kailangang basahin nang paulit-ulit bago tuluyang maintindihan. Para sa isang mamamayang nais lamang mag-apply para sa isang serbisyo o alamin ang isang bagong batas, maaaring maging hadlang ang mismong dokumentong dapat sana’y tumulong sa kaniya. Hindi sapat na mayroong impormasyon kung hindi naman ito nauunawaan. Sa…